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招商银行银川西夏支行正式营业 服务升级带来新体验

作者:招银 发表时间:2018年11月08日  

  

      11月8日,招商银行银川西夏支行正式挂牌营业。招商银行银川西夏支行是招商银行银川分行设立的第十六家营业机构,将为广大客户提供全新的金融服务体验。作为招商银行银川分行在西夏区设立的首家综合性经营网点,该支行的设立将进一步拓宽服务覆盖人群,为银川市民提供更立体和完善的金融服务。

  招商银行银川分行成立于2010年8月,是招商银行股份有限公司下辖一级分行。成立八年多来,秉承着“因您而变”的服务理念,招商银行银川分行始终根植塞上、传播塞上、繁茂塞上,竭诚满足各类客户多样化的金融需求,与客户相通共生、相伴成长。招商银行银川分行以支持地方经济建设为己任,与宁夏发展同呼吸、共进步,在成就银川人“美好生活”的步伐中从未放缓。荣膺宁夏回族自治区3.15活动“2012年度经济发展功勋企业”、连续多年被银川市人力资源和社会保障局授予的“银川市社会保险诚信单位”,连续4年获得宁夏回族自治区发展和改革委员会等13家单位授予的“宁夏十佳企业”等荣誉。

  招商银行于1987 年在中国改革开放的最前沿——深圳经济特区成立,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。成立31年来,招行伴随着中国经济的快速增长,凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩,招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。

      招商银行银川西夏支行位于银川市西夏区北京西路215号综合楼,商业繁华、住宅人口密集,交通便利,地理位置优越。不同于传统的银行网点,西夏支行是一家极富有科技感的“未来银行”,招商银行的“未来银行”凸显了互联网科技时代的审美情趣和功能特点。在装修设计上,按照招商银行V2.0视觉范式标准,运用了多种时尚元素,突出层次感与科技感,强调服务元素的合并以及功能分区的整合;在营业厅堂体验、硬件设施匹配、服务流程等方面,打造了全新的智能化体验模式。招行版的“未来银行”不仅可以满足传统的金融服务需求,更可以享受超越传统银行的极致服务体验。

  在西夏支行现场展示的有LED产品展示屏、无纸化厅堂服务、自助回单打印机、“刷脸取款”自助设备、半封闭储蓄柜台、私密金葵花贵宾厅、卡座式理财专柜,开放式公司专柜等。在“未来银行”,当参观者走进网点厅堂时,首先被问到的不是办理何种业务,而是推荐连接招行官方WIFI。“一次接入全行通用”,客户走进大堂即通过WIFI被自动识别,保证所有客户在任一家招行网点都能获得无差别的贴心服务。针对银行营业网点排队久的痛点,“未来银行”彻底让传统的“叫号机”消失,客户在家使用手机银行APP,就可预约办理业务。

  同时,招商银行银川西夏支行也配备了移动PAD、VTM“可视柜台”、“柜内清+柜外清”等设施,为客户带来方便快捷新体验。客户可通过VTM“可视柜台”实现一卡通开户、卡片激活、定期业务、结汇/购汇、住房公积金、资料维护、到期换卡、转账汇款等二十余项非现金银行业务;“柜内清+柜外清”则为网点柜内外设备瘦身,提升柜员业务操作体验,提高客户密码安全,为客户带来快捷、准确、清新的业务办理服务体验。

  开业后,招商银行银川西夏支行将以支持银川市经济发展为己任,依托西夏区良好的区域特色,结合当地经济发展和市场情况,凭借招商银行公司、零售业务优势和一流的服务质量以及“金葵花理财”等知名金融品牌的影响力,大力发展业务,为周边客户提供高效、便利、体贴、温馨的服务,不断满足客户的金融需求。

 

来源:招银资讯

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